DRZ - Forum

Servus Gemeinde!

Wer hat Erfahrungen mit der Fa. tigermoto bzw. gefu-bike?
Ich habe da im Februar einen Motorschutz und Hebel für die Tieferlegung für meine DRZ 400 S bestellt und am 21.02.2007 den Betrag online überwiesen!
Seither habe ich von dieser Firma nichts mehr gehört!
Auf ein mail vom 02.03.2007 bekam ich keíne Antwort und telefonisch sind die auch nicht erreichbar
Ich hoffe doch das sich das alles in Wohlgefallen auflöst und ich nicht einem Internetbetrüger aufgesessen bin!

Hallo Fredl!

Auf der HP steht, (Email-)Fragen innerhalb 24h beantwortet werden, Ausnahmen bestätigen die Regel.....kann das aber nur bestätigen, alle meine Mails wurden innerhalb 24h beantwortet.

Auch telefonisch bekommst Du zu den normalen Öffnungszeiten IMMER jemand an die Strippe! Ich hab mit Till Gerken pers in Kontakt gestanden, menschlich sehr nett und hilfsbereit (vielleicht auch manchmal zu nett seinen Lieferanten ggüber).....das mein Krümmmer, den ich Anfang/Mitte Januar bestellt hatte erst letzten Freitag bei mir ankam ist ne andere Geschichte und würde hier den Rahmen sprengen.
Nicht unbedingt 100% die Schuld von Tigermoto...aber jeder hat halt sein Päckchen zu tragen (bei dieser Sache).
Die damals mitgeorderten Klein- und Wartungsteile waren innerhalb einer Woche da!

Was ich ein bißchen vermisst hab, das ich als Kunde immer nachkarken musste, was der aktuelle Stand der Dinge ist, da bin ich anderes gewohnt, und sei`s nur auf einem Online-Account bei einem Shop den aktuellen Bestellstatus zu sehen.

Gruß

Moin,

also ich habe bei Till auch ein paar größere Bestellungen gehabt und eigentlich gute Erfahrungen gemacht, habe ihn immer als kompetent + freundlich empfunden.
Einmal hat ein Kupplungszug gefehlt, den hat er ohne Murren nachgeliefert. Bei der letzten Bestellung fehlte ein Sicherungsblech für's Ritzel, habe das reklamiert und darauf keine Antwort erhalten, gehe aber davon aus, dass er es beim nächsten mal mitliefert. Lieferzeiten dauern meist ein bißchen, aber bis zum gesetzten Termin habe ich bis jetzt immer alles bekommen.

Gruß,

Patrick

hab mal ein kettenrad und ne zündkerze bestellt, war innerhalb 3 tagen da

Hallo,

kann auch nur Gutes berichten: Schnelle Lieferung, guter Ansprechpartner bei Fragen - keine Probleme!

Hoffe, es klärt sich bei Dir.

Sonne

Fredl, hast Du denn jetzt mal angerufen und versucht jemand zu erreichen? Hab grad eben erst mit Till telefoniert........

Also ich kann auch nur Gutes sagen: Nett am Telefon und alles geliefert. Hab mal ein drei Päcken Luftfilter bestell - einer war falsch. Den durfte ich behalten und der richtige wurde nachgeschickt.

Gruß

Till ist garantiert im Shop.War vor 'ner halbeb Stunde da und hab mit Ihm geklönt.Allerdings brennt da schon die Hütte.Kein Wunder bei dem Wetter
Also mein Tip:Ruf Ihn an

Kann auch nur gutes berichten bei meien Bestellungen - wurde sogar gefragt ob ich eine Teillieferung wünsche, oder warten will bis alle Teile da sind.
Also wenn was schiefgelaufen ist bestimmt nicht mit absicht.

Christian

Servus Gemeinde!

Danke für Eure Info!
Wie es aussieht ist der Laden doch in Ordnung, Gott sei Dank!

Nur bei mir läuft da anscheinend irgendwas falsch!
Als ich die Teile per email bestellt habe, wurde wirklich innerhalb von 24 Stunden geantwortet!
Nur seitdem das Geld überwiesen ist, höre ich von dem Laden nicht´s mehr und das kommt mir schon ein wenig spanisch vor
Telefonisch konnte ich auch heute keinen Kontakt herstellen

Nun werde ich halt nochmal eine Woche warten

Richtige Tel.nr 04193/888755

GEFU-bike GMBH
TIGERMOTO-Gashand.de
Wir liefern ALLES für Zweiräder
Hamburger Str.33
24558 Henstedt-Ulzburg
service@tigermoto.de
info@gefu-bike.de
Tel:04193-888755
von.9-18Uhr


die sind echt korrekt und den laden gibt es wirklich
hab da grad mein erspartes gelassen...
gruss,
andré

ps: ne mobilfunknummer von till hab ich auch. die gibts bei bedarf aber über pn...